VIRTUAL BRANCH
ACUERDO Y DECLARACIÓN DE DIVULGACIÓN
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO AGUAS BUENAS BUENACOOP

El presente Acuerdo establece las reglas que cubren el acceso electrónico a su(s) cuenta(s) en BUENACOOP a través de Virtual Branch. Usted se compromete a Acuerdo cuando se inscriba en Virtual Branch. Usted también acepta todos los términos y condiciones de este Acuerdo usando la Sucursal Virtual. Por favor, lea detenidamente y guárdelo para su archivo.

Este Acuerdo también está sujeto a las leyes federales aplicables y las leyes del estado de ESTADO (excepto en la medida en este Acuerdo puede y debe variar de tales normas o leyes). Si alguna disposición de este Acuerdo se encuentra inaplicable o inválida, todas las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. Los encabezados del Acuerdo son sólo por conveniencia o referencia y no regirán la interpretación de las disposiciones. Cualquier renuncia (expresa o implícita) por cualquiera de las partes o cualquier incumplimiento o incumplimiento de este Acuerdo debe ser por escrito y no constituirá una renuncia de cualquier otro incumplimiento o incumplimiento posterior. Usted no puede asignar este Acuerdo. Este Acuerdo es vinculante para sus herederos y los sucesores y cesionarios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito. Algunas de las obligaciones de las partes en virtud de este Acuerdo que por su naturaleza continuarán más allá de la terminación, cancelación o expiración de este Acuerdo, sobrevivirán a la terminación, cancelación o vencimiento de este Acuerdo. Este Acuerdo, junto con el Acuerdo de Membresía y Cuenta, constituye el acuerdo completo entre usted y la Cooperativa de Crédito con respecto al tema de este documento y no hay entendimiento o acuerdos relativos al mismo que no estén totalmente expresados aquí.

Las palabras 'usted', 'su' y 'suyo' se refieren al miembro (s) BUENACOOP solidariamente. Las palabras 'nosotros', 'nos', 'nuestro' y 'Unión de Crédito' se refieren a BUENACOOP. Este Acuerdo y Declaración de Divulgación (en adelante 'Acuerdo') explica y describe los tipos de Transferencias Electrónicas de Fondos que están disponibles para usted con nuestra Sucursal Virtual. Este Acuerdo también contiene sus derechos y responsabilidades con respecto a las transacciones que realiza a través de la Sucursal Virtual, incluyendo sus derechos bajo la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos.

Para calificar para el acceso a la Sucursal Virtual, usted debe ser un miembro de Credit Union en buen estado. Es posible que la sucursal virtual no esté accesible a las cuentas de empresa y organización. Pueden aplicarse otras condiciones.

1. DIRECCION VIRTUAL
   Es posible llegar a la Oficina Virtual en www.buenacoop.com Puede utilizar Oficina Virtual 7 días a la semana, 24 horas al día, 365 días al año, aunque algunos o todos los servicios de la Oficina Virtual pueden no estar disponibles de vez en cuando debido a la emergencia o Mantenimiento programado del sistema. El uso de su ID de inicio de sesión es necesario para acceder a Virtual Branch. Puede realizar las transacciones siguientes en cuenta (s) a la que está autorizado y se le ha dado acceso a:

   • Obtenga saldos y otra información de cuenta sobre acciones / ahorros y cuentas corrientes / de cheques además de certificados, IRA y préstamos. Virtual Branch NO puede dar soporte a información relacionada con las cuentas de tarjetas de crédito Mastercard®.
   • Realice transferencias entre acciones /ahorros, /cheque y cuentas de préstamos.
   • Transferir anticipos de su préstamo personal de línea de crédito a cuentas de acciones.
   • Realice transferencias desde sus cuentas compartidas a otras cuentas compartidas
   • Ver copias de cheques y cheques de re-orden.

2. LIMITACIONES EN LAS TRANSFERENCIAS
   Las regulaciones federales limitan las transferencias para cuentas de acciones / ahorros y cuentas del mercado monetario, si corresponde. Durante cualquier período de la declaración, no podrá realizar más de seis retiros o transferencias a otra cuenta de la Cooperativa de Ahorro de su cuenta o a un tercero mediante una transferencia pre autorizada o automática. Esto incluye transferencias por teléfono, fax, cable y cable, respuesta de audio, transferencias de sobregiro a cheques e instrucciones de Internet. No más de tres de las seis transferencias pueden ser hechas por cheque, tarjeta de débito o una orden similar a un tercero. Una transferencia pre autorizada incluye cualquier acuerdo con nosotros para pagar a un tercero de su cuenta mediante órdenes orales o escritas, incluidas órdenes recibidas a través de la cámara de compensación automatizada (ACH, por sus siglas en inglés). Si supera el límite de transferencias establecidas anteriormente en cualquier período de declaración, la transferencia no puede ser completada, su cuenta regular y el proyecto de cuenta pueden estar sujetos a una tarifa, cierre de la cuenta, o suspensión o que puede revocar su acceso a la Oficina Virtual. No tendremos que completar una retirada o transferencia de su (s) cuenta (s) si usted no tiene suficiente dinero en la (s) cuenta (s) designada (s) para cubrir la transacción; Sin embargo, podemos completar la transacción. Usted acepta no utilizar Virtual Branch para iniciar una transacción que haga que el saldo de su cuenta (s) designada (s) sea inferior a cero. Si tiene una línea de crédito, acepta no utilizar Virtual Branch para iniciar una transacción que haría que el saldo pendiente de su línea de crédito superara su límite de crédito. No tendremos que realizar tal transacción, pero si lo hacemos, usted acepta pagarnos el monto en exceso o la cantidad retirada inapropiadamente o la cantidad transferida inmediatamente a nuestra solicitud. También nos negaremos a completar sus transacciones de Sucursal Virtual si hemos cancelado su Sucursal Virtual o no podemos completar la transacción por razones de seguridad.

   Las funciones y limitaciones de Virtual Branch pueden ser actualizadas, sin previo aviso, a elección de la Cooperativa de Ahorro y Crédito, a fin de proporcionar un mejor servicio a los miembros.

3. HONORARIOS PARA VIRTUAL BRANCH
   Actualmente no hay cuota de servicio mensual para usar Virtual Branch; Sin embargo, podremos implementar una cuota como lo requieren las regulaciones federales y / o estatales aplicables y en tal caso, le notificaremos lo antes posible. Si en ese momento, elige suspender el uso de Virtual Branch, debe notificárselo por escrito.

4. DECLARACIONES DE CUENTA
   Su declaración periódica identificará cada transacción electrónica. Recibirá un estado de cuenta mensual para cada mes en el que inicie transacciones electrónicas.

5. EN CASO DE ERRORES O PREGUNTAS SOBRE SU TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA
   En caso de errores o preguntas sobre transferencias electrónicas, llámenos al número abajo, envíenos un correo electrónico a info@buenacoop.com, o envíenos un aviso por escrito a la dirección de abajo tan pronto como sea posible. Debemos tener noticias suyas a más tardar sesenta (60) días después de haber enviado la primera declaración en la que aparece el problema.
      787-732-4036
      BUENACOOP
      Atención: Sucursal Virtual
      P.O. Box 5,
      Aguas Buenas, PR 00703

   1. Díganos su nombre y número de cliente.
   2. Describa el error o la transacción electrónica que no está seguro acerca de, y explique tan claramente como usted puede por qué cree que es un error, o por qué necesita más información.
   3. Cuéntanos la cantidad en dólares del error sospechado. Si nos lo dice oralmente, podemos requerir que nos envíe su queja o pregunta por escrito dentro de los 10 días hábiles. Le notificaremos con los resultados de nuestra investigación dentro de los 10 días hábiles (20 días hábiles si su queja o pregunta involucra una transacción de o hacia una cuenta dentro de los 30 días después de que se hizo el primer depósito en la cuenta). Corregiremos cualquier error inmediatamente. Si necesitamos más tiempo, podemos tardar hasta 45 días (90 días si su queja o pregunta involucra una transacción hacia o desde una cuenta dentro de los 30 días posteriores al primer depósito en la cuenta) para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, le acreditaremos su cuenta dentro de los 10 días hábiles (20 días si la queja o error involucra una transacción de o hacia una cuenta dentro de los 30 días posteriores al primer depósito en la cuenta) por la cantidad que piensa Es un error para que usted tendrá el uso del dinero durante el tiempo que nos lleva a completar nuestra investigación. Si le pedimos que presente su queja o preguntas por escrito y no la recibamos dentro de los 10 días hábiles, no podemos acreditar su cuenta. Si decidimos que no hubo error, le enviaremos una explicación por escrito dentro de 3 días hábiles después de que terminemos nuestra investigación. Usted puede solicitar copias de los documentos que usamos en nuestra investigación.

6. RESPONSABILIDAD POR TRANSACCIONES NO AUTORIZADAS
   Usted será responsable por el acceso no autorizado a las cuentas a través de Virtual Branch en la medida permitida por las leyes federales y estatales aplicables. Debe informarnos DE UNA VEZ si cree que se ha perdido o robado su número de miembro, ID de inicio de sesión o cualquier registro, o si se ha accedido a alguna de sus cuentas sin su autorización. Puede ponerse en contacto con nosotros:

   • Por Teléfono: 787-732-4036
   • Por E-mail: info@buenacoop.com
   • Por correo:
     BUENACOOP
     Atención: Sucursal Virtual
     PO Box 5, Aguas Buenas PR 00703

   Llamando, es la mejor manera de minimizar su responsabilidad. Usted podría perder todo el dinero en sus cuentas, más su línea de crédito de sobregiro máximo. Si usted nos dice dentro de dos (2) días hábiles de la pérdida, robo o acceso no autorizado, usted puede perder no más de $ 50 si alguien accedió a su cuenta sin su permiso. Si NO nos dice dentro de dos (2) días hábiles después de que usted aprende de la pérdida, robo o acceso no autorizado, y podemos demostrar que podríamos haber impedido que alguien accediera a su cuenta sin permiso si usted nos hubiera notificado, podría perder como Tanto como $500.

   Además, si su declaración muestra transferencias que usted no hizo, usted debe decirnos inmediatamente. Si usted no nos dice dentro de los 60 días después de que la declaración fue enviada por correo a usted, usted no puede recibir ningún dinero perdido después de los 60 días si podemos demostrar que podríamos haber detenido a alguien de tomar el dinero si nos había notificado a tiempo . Si una buena razón (como un viaje largo o una estadía en el hospital) le impidió decirnos, extenderemos los períodos de tiempo.

7. TRANSACCIONES QUE NO SE COMPLETAN
   Si no logramos realizar una transferencia a su cuenta designada a tiempo y en la cantidad correcta, y hemos acordado realizar dicha transferencia (con ciertas excepciones), podemos ser responsables por sus pérdidas o daños. La Sección 3 de este Acuerdo enumera una serie de situaciones en las que no estamos de acuerdo en completar los retiros o transferencias. Nosotros tampoco seremos responsables:

   • Si hemos terminado este Acuerdo.
   • Si no es culpa nuestra, no tiene suficiente dinero en su (s) cuenta (s) para Hacer la transferencia.
   • Una orden legal nos ordena prohibir los retiros de la (s) cuenta (s).
   • Los fondos en su (s) cuenta (s) designada (s) están sujetos a proceso legal u otro gravamen que restrinja la transacción.
   • Si circunstancias fuera de nuestro control (como incendios o inundaciones) impiden que la transacción se complete a pesar de las precauciones razonables que hemos tomado.
   • Usted ha denunciado un uso no autorizado de su Número de Miembro y Contraseña, lo ha reportado como robado, o ha solicitado que emitamos una nueva Contraseña, y como resultado hemos rechazado honrar la Contraseña original.
   • Si su cuenta está cerrada, congelada, o los fondos no son cobrados.
   • Si usted, o cualquier persona autorizada por usted, comete cualquier fraude o viola cualquier ley o regulación.
   • Si la transferencia causaría que su saldo se volviera negativo o excediera el límite de crédito de una línea de crédito establecida.
   • Si cualquier parte de Virtual Branch no está funcionando correctamente y usted sabía sobre el problema cuando comenzó las transacciones.
   • Si se introducen otras excepciones como lo establece la ley aplicable.

8. INFORMACIÓN SOBRE SU CUENTAS DESIGNADAS
   Usted nos autoriza a obtener cualquier información que se considere necesaria para procesar su solicitud de acceso a Virtual Branch. Además, acepta que divulgaremos información a terceros sobre su (s) cuenta (s) designada (s) o las transacciones que realice:

   1. Cuando sea necesario para completar o documentar transacciones o para resolver errores relacionados con transacciones.
   2. Con el fin de verificar la existencia y condición de su (s) cuenta (s) designada (s).
   3. Con el fin de cumplir con órdenes o citaciones de agencias gubernamentales o tribunales.
   4. Si nos da permiso por escrito.

9. NUESTROS DÍAS LABORALES
   Nuestros días hábiles son de lunes a viernes, excepto los días festivos bancarios.

10. PAGOS PRE-AUTORIZADOS
    No puede utilizar Virtual Branch para realizar arreglos de pagos pre autorizados.

11. NUESTRAS REGLAS Y REGLAMENTOS Y OTROS ACUERDOS
    Su (s) cuenta (s) designada (s) también puede ser gobernada por otros acuerdos entre usted y nosotros. Los términos y condiciones de los acuerdos de depósito y las revelaciones para cada una de sus cuentas de la Cooperativa de Crédito, así como sus otros acuerdos con la Cooperativa de Crédito, tales como préstamos, continúan aplicándose sin perjuicio de lo contrario en este Acuerdo.

12. EVIDENCIA
    Si vamos a los tribunales por cualquier razón, podemos usar una copia, microfilm, microficha o fotografía de cualquier documento o persona para probar lo que usted debe o que una transacción ha tenido lugar y la copia, microfilm, microficha o fotografía tendrá La misma validez que el original.

13. TERMINANDO ESTE ACUERDO
    Puede terminar este Acuerdo en cualquier momento notificándonos por escrito y suspendiendo el uso de su ID de inicio de sesión. También podemos terminar este Acuerdo y revocar el acceso a la Sucursal Virtual en cualquier momento. Si usted rescinde el Acuerdo o terminamos el Acuerdo, la terminación no afectará sus obligaciones bajo este Acuerdo, incluso si permitimos que cualquier transacción se complete con su ID de inicio de sesión después de que este Acuerdo haya sido terminado.

14. CAMBIANDO ESTE ACUERDO
    Podemos cambiar cualquier término del Acuerdo en cualquier momento. Si el cambio se traduce en aumento de los honorarios por servicios, aumento de la responsabilidad por usted, menos tipos de transferencias electrónicas de fondos disponibles o limitaciones más estrictas de la frecuencia o cantidad en dólares de las transferencias, acordamos notificarle al menos 21 días antes de la fecha efectiva. Fecha de cualquier cambio, a menos que sea necesario un cambio inmediato para mantener la seguridad de una cuenta, o nuestro sistema de transferencia electrónica de fondos, o por cualquier motivo de seguridad. Publicaremos cualquier aviso de cambio requerido en los términos en el boletín trimestral, en nuestro sitio web, correo electrónico personal o correo postal. Si no se requiere notificación anticipada del cambio y la divulgación no pone en peligro la seguridad de la cuenta o de nuestro sistema electrónico de transferencia de fondos, le notificaremos del cambio en los términos dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigencia del cambio. Su uso continuo de cualquiera o de todos los servicios del sistema sujeto indica su aceptación del cambio en términos. Nos reservamos el derecho de renunciar, reducir o revertir cargos o tarifas en situaciones individuales. Usted reconoce y acepta que los acuerdos de depósito y las divulgaciones aplicables rigen los cambios en las tarifas aplicables a cuentas específicas.

15. AVISOS
    Todos los avisos de nosotros serán efectivos cuando los hayamos enviado por correo o entregados a la última dirección conocida en los registros de la Cooperativa de Crédito. Los avisos de usted generalmente serán efectivos una vez que los recibamos en:

    BUENACOOP
    Atención: Sucursal Virtual
    PO Box 5 Aguas Buenas, PR 00703

    Los avisos bajo la Sección 6 serán efectivos una vez que haya hecho lo que sea razonablemente necesario para darnos la información que necesitamos, como por teléfono.

16. GASTOS DE COLECCION
    Si alguna vez tenemos que presentar una demanda para cobrar lo que nos debe, usted pagará nuestros gastos razonables, incluyendo honorarios de abogado.

17. LEY QUE RIGE
    Este Acuerdo se rige por los Estatutos de la Cooperativa de Ahorro, las leyes y reglamentos federales y las leyes y reglamentos del estado de ESTADO. Cualquier disputa relacionada con este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción del tribunal del condado en el que se encuentra la Cooperativa.